Assurances : un secteur en friche sur Internet
Tout comme le courtage en prêt immobilier et le courtage en mutuelle, le courtage en assurance de tout bord prend ses positions sur le web. L’AFP nous rapporte qu’en 2011, plus d’un million de contrats en assurance sont déjà signés sur le web, même si l’essentiel des contrats se compose d’assurances automobiles. Un signe qui ne trompe pas, Internet n’a plus mauvaise presse et rien que pour le secteur automobile, la progression des contrats signés sur internet est de l’ordre de 30% par an.
Plusieurs façons d’atteindre les assureurs : en direct ou par des rabatteurs type comparateur d’assurances. La bataille semble être rude entre la « rassurance » de la marque et la potentielle économie réalisée grâce à un comparateur. Bon joueur, Martin Coriat, directeur général du comparateur en ligne LeLynx.fr. admet qu’une marque peut vendre « 20 à 25% » plus cher que ses concurrents.
La possibilité étendue de résilier son assurance (Loi Lagarde) ainsi que la hausse des tarifs donne la part belle au métier de comparateur. Pourtant, il ne faut pas qu’ils se réjouissent trop vie. En effet, un client peut vouloir demander un devis en ligne et revenir négocier avec son assureur préféré. C’était la même chose qu’on observe en prêt immobilier.
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